供热前用户要做些啥
首先，对室内热气片逐一查清，检查室内采热系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于封闭状态，待供热注水时方可打开;检查室内采热系统的连接点是否完好，避免跑、冒、滴、漏;检查是否有妨碍供热抢修等隐患;供热注水期间用户家中应留人观察;在采热系统注水时，手动放风，见水为止。
热气片不热时怎么办
首先要弄清哪个供热单位供热，原则上谁供谁管;其次，向建设本楼的相关单位反映，由他们负责处理。若是小区管线失修、失调，应由产权单位抢修、调节。
热气片漏水怎么办
首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，假如水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时封闭室内管道进口处的两个阀门(室内总阀门)，老系统有控制阀的要迅速封闭热气片控制阀门。当热气片没有控制阀门时，假如情况特别紧急得不到控制时，可在别人的帮助下迅速封闭楼前总阀门，并及时拨打外网维修职员的服务电话。
热气片渗水程度如何判定
对稍微渗水现象(每分钟滴5滴左右)用户可以用接水器接水，随着供水温度的进步，渗水可能减轻。超过10滴以上属渗水现象，可根据实际情况，观察大约3到5天，假如随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器接水，假如严重渗水(每分钟超过10滴)应及时联系相关单位维修。
热气里的水能私自放吗
热气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，使用此水有害健康。而且供热管道里一旦失水会导致供热系统气塞，影响供热效果。热气大量失水，会影响整个系统的压力和流量，势必影响供热温度。
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